Avertissement urgent de WhatsApp : qu’est-ce que l’arnaque de l’application 2022, les ticks vérifiés expliqués – comment repérer les faux comptes d’assistance

Des escrocs se faisant passer pour le service d’assistance WhatsApp peuvent tenter de vous inciter à divulguer des informations personnelles.
Les utilisateurs de WhatsApp sont invités à se méfier d’une nouvelle forme de communication frauduleuse.

Les escrocs qui cherchent à vous voler des informations ou de l’argent utilisent fréquemment des applications de messagerie comme WhatsApp, et nous en avons même vu récemment qui prétendaient offrir des paniers de chocolat gratuits pour Pâques aux consommateurs.
Les utilisateurs sont désormais avertis que des escrocs se faisant passer pour des membres de l’assistance WhatsApp peuvent tenter de vous duper en vous demandant de leur communiquer des informations personnelles.

Comment repérer cette dernière fraude, et que faire si vous la rencontrez sur WhatsApp ?

Voici tout ce que vous devez savoir.

Comment fonctionne l’arnaque ?

Se faisant passer pour le service d’assistance WhatsApp, les escrocs peuvent vous demander votre code de vérification à six chiffres, qui leur permettra d’accéder à votre compte.

Ils peuvent également demander les informations de votre carte de crédit, en vous disant que sans elles, votre compte risque d’être verrouillé.

Les photos de profil des escrocs peuvent sembler authentiques et vérifiées, car elles contiennent l’une des cases vertes “vérifié” de WhatsApp.

Cependant, ne vous laissez pas tromper par l’emplacement de la coche.

Lorsque vous communiquez avec un contact vérifié, le badge vérifié apparaît à côté de son nom et des informations de chat dans l’écran de conversation.

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La coche verte apparaîtra à côté du nom de l’assistance WhatsApp légitime, appartenant à Meta, par exemple.

Comment repérer les faux comptes d’assistance

Les véritables badges vérifiés n’apparaissent qu’à côté du nom d’un contact vérifié ; s’ils apparaissent à un autre endroit, par exemple sur la photo de profil, cela indique que le contact pourrait tenter de vous tromper.

WhatsApp ne demandera jamais les informations d’une carte de crédit ou des informations telles que votre code à 6 chiffres ou votre PIN de vérification en deux étapes, et ne demandera pas d’argent ou de détails personnels.

Si quelqu’un vous demande ces informations, il s’agit très probablement d’un compte frauduleux qui tente de vous escroquer.

Que dois-je faire ?

Si vous êtes contacté par un tel compte, bloquez-le et signalez-le.

Les cinq derniers messages de la discussion seront communiqués à l’équipe officielle de modération de WhatsApp afin qu’elle puisse saisir le contexte de la conversation et suspendre le compte.

Quelles sont les autres arnaques ?

En mars, la Lloyds Bank a lancé une mise en garde sévère contre les fraudeurs qui, sur WhatsApp, escroquent des milliers de livres sterling aux utilisateurs.

La banque a publié des conseils pour aider les gens à ne plus se faire escroquer sur l’application, alors que des recherches ont révélé que le nombre de cas avait grimpé de 2 000 % l’année dernière.

Les victimes ont perdu environ 1 950 £ chacune en moyenne, et la banque a prévenu que les messages pouvaient sembler “très personnels”.
Les fraudeurs peuvent envoyer des messages qui semblent provenir d’un ami ou d’un membre de la famille, demandant des informations personnelles, de l’argent ou votre code PIN.

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Ils peuvent même se faire passer pour un membre de la famille qui a égaré son téléphone, en s’adressant à vous en tant que “maman” ou “papa”.

Pendant la pandémie entre 2020 et 2021, le nombre total d’arnaques circulant sur WhatsApp a été multiplié par vingt, selon l’analyse.

À ce titre, WhatsApp s’est associé aux National Trading Standards pour sensibiliser les internautes à la fraude.

La campagne “Stop. Réfléchissez. Call.” vise à éduquer les gens sur la façon de se protéger et de protéger leur compte WhatsApp contre les arnaques par messages.

La campagne exhorte les gens à :

top : Prendre du temps avant de répondre et s’assurer que la vérification en deux étapes de WhatsApp est activée pour protéger votre compte.
Réfléchissez : Cette demande a-t-elle un sens ? Demande-t-elle de l’argent ?
Appelez : Vérifiez qu’il s’agit bien de votre ami ou d’un membre de votre famille en l’appelant directement ou en lui demandant de partager une note vocale. Ne tenez compte de la demande que lorsque vous êtes sûr à 100 % qu’elle provient d’une personne que vous connaissez et en qui vous avez confiance.